利用規約

利用規約条件

ナショナル パーク エクスプレスのウェブサイト利用規約

ナショナル パーク エクスプレス (以下、「ナショナル パーク エクスプレス」または「NPE」) は、CHD, Inc の完全所有子会社であり、交通機関、アトラクション、ショー、観光、宿泊施設の代理店として活動しています。 NPEが発行するクーポン、チケット、領収書には、当社およびサプライヤーが定める利用規約が適用されます。 NPE は、財産の損失または損害、人身傷害、事故、遅延、異常、または第三者を含む、NPE の制御を超えたその他の出来事に対する責任を免除されるものとします。 公開された旅程を遵守するためにあらゆる努力が払われます。 NPE は、現地の状況に基づいていつでも旅程を変更する権利を留保し、不測の事態により発生した損失については責任を負いません。 ツアー料金は変更される場合があります。 NPE は、理由の如何を問わず、いつでも表示価格を調整する権利を留保しますが、予約が確認され、全額の支払いが受領されると、価格を調整することはありません。 ツアーが出発すると、払い戻しは延長されません。

天候の問題やその他の予期せぬ状況により、出発前にツアーや交通機関が遅れた場合、NPEは延期またはキャンセルする権利を留保し、発生した損失または追加費用は参加者が負担するものとします.

リストされているツアーは NPE によって設計されています。 すべてのツアーの手配と内容が計画どおりになるように最善を尽くします。 交通、道路状況、事故、機械的な問題、公共の敵、ストライキ、暴動、政治的動乱、法の権威、悪天候、または当社の制御を超えるその他の自然状況などの予期しない状況が発生した場合、現地の代理店がツアーまたは当社のオフィス スタッフは、参加者の快適さと安全のために、必要に応じて旅程を変更する権利を留保します。 発生した追加費用は、参加者に請求されるものとします。 参加者は、地方自治体の法律および規制を厳守する必要があります。 NPE は、訪問した都市、郡、国、およびその他の法域の政府の規制による、個人、およびすべての罰則について責任を負いません。

快適さ、品質、安全性を確保するために、NPE は、グループの利益、快適さ、安全性を混乱させる、または相容れないと見なされる個人を受け入れる、拒否する、または追放する権利を留保します。 そのためのすべての費用は乗客が負担します。 NPE は、ツアー参加者の行動について責任を負いません。 NPE は、ツアー参加者の快適さ、利便性、または安全のために必要であると当社が判断した場合はいつでも、旅程を変更またはキャンセルする権利を留保します。

予約、チケット、バウチャー、書類、または電子確認書を受け入れることにより、乗客は、NPEまたはその代理人のいずれも、お客様またはお客様の私物、または宿泊施設に関連する損失、怪我、または損害について責任を負わないことに同意するものとします。盗難、機械の故障、政府の行動、政治不安、テロ、ストライキ、ロックアウト、戦争、天候、自然災害、または当社の制御を超える要因や原因、破壊行為、空路または陸路の方針、強盗、事故、怪我、暴行、またはお客様またはお客様の私物に対する身体的危害。 NPE は、ホテル、ツアーまたはアトラクションのチェックインまたはチェックアウト時間、資金および支払い方法、パスポート、ビザ、健康診断書などの必要書類の取得の失敗、またはその他を含むがこれらに限定されない指示に従わないことについて責任を負いません。必要。

NPE は、運用コスト、ホテルの空室状況、またはその他の理由により、事前の通知なしに、計画された内容を変更する権利を留保します。 禁煙ルームでの喫煙の回避、飲食規制、アルコールに関する方針、および訪問先、企業または施設に関するその他の方針および規制を含む、サードパーティ ベンダー パートナーのすべての規則に従うことは、お客様自身の責任です。

NPE は、お客様が医療保険、旅行キャンセル保険、および一般的な旅行保険に加入することをお勧めします。 NPE は、交通機関、観光、宿泊施設のサプライヤーの代理を務めます。すべての条件は、それぞれのサプライヤーが負担します。NPE は、財産の損失または損害、人身傷害、遅延、事故、不規則またはその制御を超えたその他の出来事。

ツアー料金には、旅程に記載されている交通費、チケット代、入場料が含まれます。 ツアー料金には、電話、オプションのアクティビティ、旅程に特に含まれていない飲食、旅行またはその他の保険、ガイド/ドライバーへのチップ、空港税およびその他の関連料金などの個人的な費用は含まれません。

当社のウェブサイトの価格は米ドルで表示されています。 国際クレジットカードで注文の支払いをしている場合、購入価格は為替レートによって変動する可能性があることに注意してください. さらに、銀行またはクレジット カード発行会社から外国為替手数料および手数料が請求される場合があり、これにより購入の全体的な費用が増加する場合もあります。 これらの手数料については、銀行またはクレジット カード発行会社にお問い合わせください。 NPE ギフト カードまたはキャニオン エクスプレス パスは、払い戻しまたはキャンセルできません。

National Park Express (以下「NPE」) は CHD, Inc の完全所有子会社であり、NPE が当社の Web サイトでお客様から提供された個人情報をどのように収集、使用、保護しようとしているのかをお客様が理解できるように、このプライバシー ポリシーを作成しました。モバイル アプリケーション、電子メール、および当社のサービス プロバイダー パートナーを通じて提供されます。 お客様の信頼を獲得し維持することは、ビジネスとして最も重要なことの XNUMX つであることを認識しています。 お客様のプライバシーを保護することは、私たちが非常に真剣に受け止めている責任です。 このプライバシーポリシーは、第三者の販売パートナー、サプライヤー、および当社のウェブサイトにリンクが含まれるサイトを運営する第三者を含む、第三者のプライバシー、情報、またはその他の慣行に対処するものではなく、当社は責任を負いません。 . 当社のウェブサイトまたはコンテンツをダウンロード、アクセス、または使用するか、携帯電話、タブレット、または同様のデバイス (「デバイス」) で NPE アプリケーション (「アプリケーション」) を使用するか、または当社のウェブサイト、モバイル アプリケーションに関連して当社に情報を提供することによって、またはその他のサイトやサービスを使用する場合、このプライバシー ポリシーの条件に同意するものとします。

当社について NPE は、ユーザーが休暇のための旅行体験を検索、検索、予約できるようにするツアー、アクティビティ、および休暇パッケージをオンラインで提供する旅行会社です。 NPE の製品とサービスは、NPE および NPE 関連の Web サイトとアプリケーションを通じて利用できます。

この NPE Web サイト (CHD, Inc. およびその子会社および関連会社のブランド Web サイトを含む) は、当社がすべての製品とサービスを消費者に直接提供する場所です。 また、個々の Web サイトを通じて消費者に製品やサービスを配布する多くの関連会社とも協力しています。 通常、アフィリエイトの製品情報と予約ページをホストし、支払いとクレジット カード情報を管理します。 また、当社の製品およびサービスのホスティング、購入、および支払いを管理するディストリビューターとも連携しています。 当社の関連会社、ディストリビューター、またはサプライヤーに直接情報を提供する場合、このプライバシー ポリシーではなく、それぞれのプライバシー ポリシーの条件がそのような開示に適用されます。 そのような第三者に情報を提供する前に、アフィリエイト パートナー、ディストリビューター、またはサプライヤーのプライバシー ポリシーを注意深く確認する必要があります。

 

私たちは、どのような情報を収集していますか?

通常、当社は、お客様が当社の Web サイトに入力した情報、またはその他の方法で当社に提供した情報を受け取り、保存します。 当社は、当社の Web サイト、モバイル アプリケーション、電子メール、および当社のサービス プロバイダーと配信パートナーを通じて、XNUMX 種類の情報を収集します。 個人情報とは、氏名、電子メール アドレス、電話番号、住所、電子メール アドレス、ユーザー名など、個人を特定する情報です。 また、性別、居住国、その他の人口統計情報など、個人を特定しないその他の情報も収集します。 NPE に登録する際、名前や電子メール アドレスなどの基本情報と、登録場所などのその他の情報をお尋ねします。 お客様は、当社に情報を提供しないことを選択することもできますが、一般に、お客様が NPE およびそのパートナーから関連するサービスを受け取り、登録ゲストであることのその他の特典を享受するには、お客様に関する情報の一部が必要です。 たとえば、製品やサービスを購入するには、名前、住所、電子メール アドレス、電話番号、その他の個人を特定できる情報を含む個人情報を開示する必要があります。 当社のサプライヤーの製品またはサービスのいずれかを購入する際に個人情報を提供しない場合、当社はお客様の購入を確認したり、予約を促進したりすることができません。 場合によっては、お客様の居住国、性別、年齢などの人口統計データなどのその他の情報を要求することもあります。また、Cookie を使用して (以下で説明するように)、当社の Web サイトのパフォーマンスと使いやすさに関する情報を収集します。

 

他者に関する情報 お客様は、当社の Web サイトを通じて、他の人々に連絡先や旅行関連の情報を提供する機会がある場合があります。 「友人を紹介する」場合、または NPE を通じて他の誰かのために製品またはサービスを購入する場合は、その個人の個人情報を提出する必要があります。 他の個人の個人情報を当社に提供する前に、その個人の同意を得る必要があります。

その他の情報源からの情報 当社は、関連会社、ビジネス パートナー、およびその他の独立した第三者の情報源から定期的にお客様に関する個人情報と非個人情報の両方を取得し、お客様に関するその他の情報に追加する場合があります。 たとえば、当社のビジネス パートナーのいずれかが運営するサイトから「クリックスルー」して NPE にアクセスし、そのパートナーに登録している場合、そのパートナーに提供したお客様に関する情報が当社と共有される場合があります。連絡先情報および人口統計情報として。 別の例として、ソーシャル メディア サービスなどのサードパーティ サービスに、当社の Web サイトを通じて、または当社の Web サイトにアクセスする前にアクセスした場合、当社は、ユーザー名などの情報や、それらのサービスを通じて当社に提供されたその他の情報を収集する場合があります。 当社は、既存のパートナーおよび潜在的な将来のパートナーと協力して、このプライバシー ポリシーに概説されている慣行に従って、当社の Web サイトの使用を改善およびパーソナライズします。

自動情報 NPE または当社がホストする関連会社の Web ページにアクセスすると、当社の Web サーバーは自動的に IP アドレスを認識して収集します。この IP アドレスはインターネット サービス プロバイダーによって割り当てられ、Web ブラウザ ソフトウェア、と参考サイト。 当社のウェブサイトおよび関連サービスの使用状況を分析し、より関連性の高いコミュニケーションをお客様に送信するために、閲覧したコンテンツ、閲覧したページ、検索および/または予約など、オンライン活動に関するその他の情報も収集および追跡します。促進または作成された。 この自動情報を収集する目的の XNUMX つは、ユーザーの興味や好みを理解し、ユーザー エクスペリエンスをカスタマイズできるようにすることです。 たとえば、頻繁にハワイを訪れる場合は、ハワイのお得な情報や人気商品を掲載した特別なお知らせをお送りする場合があります。 ニュースレターや宛先アラートなど、当社の電子メール マーケティング コミュニケーションを購読している場合は、名前や電子メール アドレスなどの個人情報を開示する必要があります。

支払い情報 NPE が促進するサードパーティのサプライヤーとのツアーまたはエクスカーションを予約する場合、クレジット カード番号、カード所有者名、有効期限、認証コード、請求先住所などの支払い情報を収集します。 当社は、当社の Web サイトでの支払い方法および選択に関連する情報を保存するオプションをメンバーに提供する場合があります。 このような支払いの詳細を NPE に保存すると、アカウント設定でいつでもその情報を追加、削除、または変更できます。 お客様の支払いの詳細を第三者のサプライヤー、ディストリビューター、またはアフィリエイトと共有することはありません。

デバイスからの位置情報およびその他の情報 デバイスでアプリケーションを使用する場合、NPE Web サイトを使用する場合と同様の方法および目的で、お客様に関する情報を収集および使用します。 さらに、デバイスのプライバシー設定を介してそのような情報をアプリケーションに送信するようデバイスに指示した場合、または位置情報でタグ付けされた写真をアップロードした場合、位置情報を収集することがあります。 デバイスまたは写真から収集された位置情報を使用して、関連するコンテンツとコンテキスト広告を提供することにより、アプリケーションの使用を強化する場合があります。 たとえば、旅行中に近くのツアーや小旅行を表示するために位置情報を使用する場合があります。 アプリケーションと位置情報を共有する機能および/または位置情報で写真にタグを付ける機能をオフにするために、デバイスのプライバシー設定をいつでも変更できます。 現在地の共有をオフにすると、アプリケーションの特定の機能に影響を与える可能性があることに注意してください。 デバイスのプライバシー設定について質問がある場合は、デバイスの製造元またはモバイル サービス プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。

あなたの貢献 レビューを書く、写真をアップロードする、公開プロフィールに記入する、他のユーザーの貢献を評価するなど、さまざまな方法で NPE Web サイトに貢献できます。 当社は、これらの投稿 (お客様の「コンテンツ」) を保存し、当社の Web サイトおよびアプリケーション、ならびに当社のアフィリエイト パートナーおよびディストリビューターの Web サイトおよびアプリケーションに公開して表示し、他のユーザーに表示し、当社のアフィリエイト パートナーおよびディストリビューターと共有し、プロモーション目的で使用する場合があります。 . コンテンツに個人情報を含めると、他のユーザーがその情報を使用および表示できることに注意してください。 当社は、お客様がコンテンツに含めることを選択した情報について責任を負いません。

Cookie とその使用方法 「Cookie」とは、記録保持の目的で、Web ブラウザによってコンピュータのハードディスクに保存される情報の断片です。 Cookie 自体は、お客様のコンピュータを識別するだけです。 彼らはあなたを個人的に特定しません。 ファーストパーティ Cookie: NPE では、Cookie を使用して、お客様のブラウザーを以前の訪問者として認識し、ブラウザーが当社のサイトにアクセスしている間に設定された設定を保存および記憶し、セッション情報を記録し、お客様がどのようにアクセスしたかに関する情報を収集します。当社のウェブサイトおよびアプリケーションにアクセスしてアクセスします。 「自動サインイン用にこのパスワードを保存する」というタイトルのボックスをチェックした場合、パスワードを Cookie に記録することもあります。 このような Cookie に含まれるメンバー ID、パスワード、およびその他のアカウント関連データは、セキュリティ上の目的で暗号化されていることに注意してください。 また、Cookie を使用して、当社の Web サイトおよびアプリケーションで提供されるコンテンツ、体験、および広告をカスタマイズできます。 また、当社の電子メール通信、ウェブサイトの機能と提供物、および広告の効果を分析および測定するため。

ほとんどの Web ブラウザでは、Cookie を無効にすることができます。 ただし、Cookie をオフにすると、当社の Web サイトおよびアプリケーションの使用が制限されます。 ブラウザの Cookie 設定の変更について詳しくは、適切な情報リンクをご覧ください: Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&p=cpn_cookies Internet Explorer: https:/ /windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Cookies-frequently-asked-questions Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-お使いのコンピューターの Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042

サードパーティの Cookie: NPE は、当社のサイト全体で関連するコンテンツと情報を提供することをお約束します。 これを行うために、私たちはあなたの検索やその他のサイト活動に関する情報を収集し、あなたが私たちのウェブサイトにアクセスしている間にサードパーティの広告会社を使用して広告を配信する場合があります.広告を提供します。 そのような広告主は、NPE Cookie を通じて収集した情報にアクセスできません。 このターゲットを絞ったオンライン広告をオプトアウトするには、ここをクリックしてください。 他社の Cookie の使用には、当社のプライバシー ポリシーではなく、各社のプライバシー ポリシーが適用されます。

Web ビーコン: 当社の Web サイトでは Web ビーコン (クリア GIF、ピクセル タグ、または Web バグとも呼ばれます) を使用することもあります。これは、Web ページのコードに配置される Cookie と同様の機能を持つ、一意の識別子を持つ小さなグラフィックです。 . Web ビーコンを使用して、サイト内のあるページから別のページへのユーザーのトラフィック パターンを監視し、Cookie を配信または通信し、第三者の Web サイトに表示されたオンライン広告から当社のサイトにアクセスしたかどうかを理解し、サイトのパフォーマンスを向上させます。 また、受信者がどの電子メールを開封したかを理解したり、訪問者のトラフィックやサイトでの行動を追跡したりするために、サービス プロバイダーが Web ビーコンを使用することを許可する場合もあります。 これは、コンテンツやその他の提供物の有効性を測定するのに役立ちます。

関連する広告を提供するためにビジネス パートナーおよび広告ネットワークによって収集されたデータ: NPE ファミリーのサイトで表示される広告の多くは、NPE またはそのサービス プロバイダーによって提供されます。 ただし、第三者が Cookie やその他の技術を通じてオンライン活動に関する情報を収集することも許可しています。 これらのサード パーティには、(1) お客様が当社のサイトで広告の 2 つを表示または操作するときに情報を収集するビジネス パートナー、および (XNUMX) 広告の XNUMX つを表示または操作するときに興味に関する情報を収集する広告ネットワークが含まれます。インターネット上のさまざまな Web サイトに配置します。 これらの第三者によって収集された情報は、お客様の特性、興味、または好みに関する予測を行い、当社のサイトおよびインターネット上でお客様の明らかな興味に合わせて広告を表示するために使用されます。

これらの第三者がお客様の関心に関する情報を収集するために使用する可能性のある Cookie またはその他の技術にアクセスしたり、制御したりすることはできず、これらの第三者の情報慣行はこのプライバシー ポリシーの対象外であることに注意してください。 これらの企業の一部は、ネットワーク広告イニシアチブのメンバーであり、メンバー企業からの広告ターゲティングをオプトアウトするための単一の場所を提供しています.

Do Not Track 信号への対応: Web ブラウザは、「Do Not Track」(「DNT」) 信号を NPE や他の Web サイトに送信する場合があります。 Web ブラウザーのデフォルト設定とブラウザーが DNT 信号を組み込む方法が異なるため、サイトの訪問者が自分で DNT 設定を選択したのか、それとも設定を決定する際に選択肢があることを認識しているのか、サイトの運営者には不明確な場合があります。 . NPE は現在、DNT 信号に応答しません。 インターネット業界がこの問題に関連する標準を決定し、NPE がそのような標準を承認したら、このアプローチを再評価する可能性があります。 個人情報の使用方法

当社は、お客様の個人情報を次の方法で使用します。当社のサイトへのアクセスと使用を許可することを含め、登録およびアカウントの管理のため。 NPE に関する情報および NPE ファミリー企業からの招待状の提供を含め、一般的にお客様と通信するため – 当社の製品についてお客様が要求する情報を提供するため – マーケティング メッセージおよび情報を電子メールで送信するため – 当社のサードパーティ サプライヤーを有効にするためお客様の予約を履行するため – 購入を確認するため – お客様が正しく請求されていることを確認するため – お客様が送信したコンテンツを当社のウェブサイトファミリーおよび当社のアプリケーションに公開できるようにするため – 当社の顧客に関する人口統計学的詳細を測定および追跡するため – ターゲットを絞るため表示される広告のカスタマイズを含め、NPE でのエクスペリエンスをカスタマイズするため – お客様の興味により適した電子メール マーケティング メッセージの適切なコンテンツをターゲティングするため – 質問やコメントに対応するため –当社の製品、サービス、ウェブサイト、およびアプリケーションへの関心を測定し、改善する – オファーおよび製品またはサービスの利用について通知するため– 調査などを通じて、あなたから情報を求めるため – 論争を解決したり、問題をトラブルシューティングしたりするため – 潜在的に禁止されている、または違法な活動を防止するため – 当社の利用規約を執行するため– お客様の個人的な興味や、訪問者が当社のサイト、アプリケーション、およびソーシャル メディア資産を使用する方法に合わせて、当社の製品およびサービスを調整するため – 当社の事業および当社が提供する製品およびサービスを運営、評価、および改善するため –当社のマーケティング コミュニケーションと戦略を分析および強化するため (お客様に送信された電子メールがいつ受信され、読まれたかを特定することを含む) – 訪問者による当社のサイト、モバイル アプリケーション、ソーシャル メディア資産の使用、および訪問者の購入に関する傾向と統計を分析するため当社のサイト – 詐欺、不正な取引、請求、およびその他の責任から保護および防止し、以下を含むリスクエクスポージャを管理するためg 潜在的なハッカーやその他の無許可のユーザーを特定することにより、マーケティング目的での個人情報の使用と開示に関する選択肢を提供します。

ソーシャル メディア サービスとの共有 Facebook を使用して NPE に接続すると、Facebook の友達が NPE で投稿、共有、保存、または購入したレビュー、写真、ツアーが表示される場合があります。 NPE を使用している Facebook の友達がいる場合は、Facebook を通じてあなたに関する情報を共有することもできます。 その共有を防ぎたい場合は、Facebook のプライバシー設定を確認してください。 また、NPE (Facebook や Twitter など) を介してサードパーティのソーシャル メディア Web サイトやサービスにアクセスすることもできます。 その場合、それらのサイトと情報を共有することになり、共有する情報はそれらのサイトのプライバシー ポリシーによって管理されます。 これらのサードパーティのソーシャル メディア Web サイトでプライバシー設定を変更できる場合もあります。

サービスプロバイダーとの共有 当社が収集する個人情報の一部は、お客様が当社から行った注文の履行に直接関与する当社のサービスプロバイダー (ツアーパートナーなど) と共有されます。 当社は、お客様 (およびお客様のゲスト)​​ の名前と、お客様 (およびお客様のゲスト)​​ の現地の連絡先の詳細 (例: 送迎用のホテル名など) をサービス プロバイダーに提供します。 、市内の電話番号、携帯電話番号、電子メール アドレスなど) 当社は、その他の個人情報が提供されることを別途通知しない限り、サービス プロバイダーにその他の個人情報を提供しません。 個人情報をサービス プロバイダーに直接提供する場合は、サービス プロバイダーのプライバシー ポリシーを確認して、サービス プロバイダーが個人情報をどのように使用または開示するかを判断することをお勧めします。

サードパーティ ベンダーとの共有 当社は、お客様の個人情報を、ビジネス分析、支払い処理、顧客サービス、マーケティング、広報、調査または懸賞プログラムの配布、および詐欺を含む、当社に代わってサービスまたは機能を提供するサードパーティ ベンダーと共有します。防止。 また、サードパーティ ベンダーが当社に代わって情報を収集することを許可する場合もあります。たとえば、必要に応じて、当社の Web サイトまたはアプリケーションの機能を操作したり、お客様の興味に合わせたオンライン広告の配信を促進したりすることが含まれます。 サードパーティ ベンダーは、機能を実行するために必要な場合にのみ情報にアクセスし、収集することができ、他の目的で情報を共有または使用することは許可されていません。 当社は現在、当社のインターネット ビジネスとコミュニケーションの管理と最適化を支援するために、複数のサード パーティのオンライン パートナーと契約を結んでいます。 当社は、第三者のマーケティング会社のサービスを使用して、当社の広告の効果と訪問者が当社の Web サイトをどのように使用しているかを測定します。 これを行うために、当社は、当社の Web サイトに関連して、そのようなマーケティング会社が提供する Web ビーコンと Cookie を使用します。 収集した情報は、訪問者にとってどのページが最も魅力的か、顧客が最も関心を持っている製品はどれか、顧客が見たいと思っているオファーの種類などを知るのに役立ちます。 サイト、製品、オファー、およびマーケティング戦略を改善する方法を私たちが学ぶのを手伝いたくない場合は、電子メールまたは電話で連絡することにより、そのようなデータを分析する私たちの能力を「オプトアウト」できます。

参照 Web サイトとの共有 別の Web サイトから NPE に紹介された場合、当社は、名前、電子メール アドレス、郵送先住所、電話番号、旅行の好みなどの登録情報を参照 Web サイトと共有する場合があります。 参照元の Web サイトでの個人情報の使用に制限は設けていません。NPE を参照した Web サイトのプライバシー ポリシーを確認することをお勧めします。

当社の企業ファミリー内の企業との共有 当社は、NPE グループの企業、関連会社、および Web サイト内でお客様の個人情報を共有する場合があります。 この共有により、お客様が興味を持つ可能性のある旅行関連およびその他の製品やサービスに関する情報を提供することができます。 当社の親会社および関連会社がお客様の情報にアクセスできる範囲で、このプライバシー ポリシーに記載されている慣行と少なくとも同程度に制限的な慣行に従います。 彼らはまた、プロモーション通信の送信を管理する適用法を遵守し、少なくとも、今後そのような電子メール メッセージを受信しないことを選択する機会を、彼らが送信する商用電子メールで提供します。

その他の共有 当社はまた、必要または適切であると当社が考える場合、個人情報を使用または開示する場合があります。 (b) 合法的かつ執行可能な召喚状、裁判所命令、またはその他の法的手続きに従うため。 (c) お客様の居住国以外の公的機関または政府機関を含む、公的機関または政府機関からの要求に対応するため。 (d) 当社の利用規約を執行するため、またはその他の方法で当社の法的権利を確立または行使するため。 (e) 当社の権利、財産、または安全、または当社の関連会社、顧客、またはその他の権利、財産、または安全を保護および防御するため。 (f) 当社の権利、プライバシー、安全、または財産、または当社の関連会社、お客様または他者の権利を保護するため。 (g) 利用可能な救済策を追求したり、被る可能性のある損害を制限したりできるようにするため。 (h) 違法または違法の疑いのある活動を調査、防止、または措置を講じるため。 (i) 売却、合併、統合、または資産売却などの企業取引に関連する場合、または万一倒産した場合。 または (j) 法律で要求される場合。

当社は、その他の情報をあらゆる目的で使用および開示する場合があります。 場合によっては、その他の情報を個人情報と組み合わせることがあります (お客様の名前と地理的な場所を組み合わせるなど)。 その他の情報を個人情報と組み合わせる場合、組み合わされた情報は、そのように組み合わされている限り、個人情報として扱われます。 また、集計情報または匿名情報を、広告主や投資家を含む第三者と共有する場合があります。 たとえば、当社のウェブサイトの訪問者数や最も人気のある小旅行やツアーを広告主に伝えることがあります。 この情報には個人情報は含まれず、興味のあるコンテンツやサービスを開発するために使用されます。

NPE から受け取ることが期待できる電子メール通信。 NPE のお得な情報、目的地、製品ニュース、オファー、コンペ、その他の特別なプロモーションに関する情報を記載したマーケティング メールを送信する場合があります。 当社は、マーケティング目的でのお客様の個人情報の使用に関する選択肢をお客様に提供します。 NPE からの今後の電子メール マーケティング コミュニケーションの受信に関心がなくなった場合は、今後の電子メールの配信をオプトアウトするためのいくつかの選択肢があります。 – NPE メンバーとして登録すると、当社の Web サイトの任意のページの上部にある [マイ アカウント] をクリックして、[アカウント設定] を更新できます – 電子メールまたは電話で、登録解除をリクエストできます。

NPE からの今後のマーケティング コミュニケーションの受信をオプトアウトした場合でも、購入や予約に関するメール、および利用規約やポリシーの変更などの管理情報に関するメールは引き続き送信されます。 当社のウェブサイトのいずれかで予約または購入を行った場合、当社は、お客様および他の消費者へのサービスを向上させるために、新製品に関する情報を送信したり、当社のウェブサイトについての意見を求めたりすることもあります。

カリフォルニア州居住者のプライバシー権 お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州法 (CCPA) により、お客様の個人情報の使用に関する追加の権利が付与されます。 特定の例外を条件として、カリフォルニア州の居住者は、個人情報に関して次の権利を有します: 個人情報へのアクセスおよびデータの可搬性の権利。 当社によるお客様の個人情報の収集および使用について、特定の個人情報をお客様に開示するよう当社に要求する権利。

削除要求の権利。 当社がお客様から収集し、保持している個人情報の削除を当社に要求する権利 (法律で認められている例外を条件として)。 上記のリクエストを実行するには、カリフォルニア州の居住者はこちらからリクエストを提出できます。 カリフォルニア州の居住者が権利を行使することを理由に差別することはありません。

National Park Express では、お客様のご愛顧を尊重し、お客様のプライバシーを尊重します。 このプライバシーに関する通知では、当社が取得する個人情報の種類、その個人情報の使用および保持方法、共有相手、および当社によるその情報の処理に関するお客様の権利と選択の行使方法について説明します。 収集する個人データと収集の理由

コメント

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このポリシーの変更

当社は、本ポリシーを予告なしにいつでも改訂する権利を留保します。 このポリシーが重要な形で改訂される場合、改訂されたポリシーとともに、当社が管理する NPE の Web サイトに通知が掲載されます。

免責事項 この Web サイトを使用することにより、この免責事項通知のすべての条件に同意したことになります。 この免責事項通知の内容に同意しない場合は、この Web サイトを使用しないでください。 このウェブサイトのコンテンツが正確であるようにあらゆる努力が払われていますが、ウェブサイトは「現状のまま」提供されています。 CHD, Inc. の完全子会社である National Park Express (以下「NPE」) は、この Web サイトまたは関連 Web サイトにある情報の正確性または完全性に関して、いかなる表明または保証も行いません。 当社は、事前の通知なしに、理由の如何を問わず、いつでも当社のウェブサイトのコンテンツを変更する権利を留保します。 また、そのような変更によって起こりうる結果についても責任を負いません。 このウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 これらのリンクは、参照または便宜のためにのみ提供されています。 それらは、リンクしているウェブサイトを当社が推奨していることを意味するものではありません。 当社は、これらの外部サイトの正確性または信頼性について責任を負いません。また、外部サイトまたは情報源のコンテンツ、広告、意見、製品、またはその他の資料についても責任を負いません。 これらの外部 Web サイトのいずれかに含まれる情報を使用したり、それに基づいて決定を下したりする場合は、ご自身の責任で行ってください。 リンクに含まれる情報に基づいてユーザーが行った行為について、当社は一切の責任を負いません。 当社はここに、いかなる法域の法律によっても課せられる黙示の保証を明示的に否認します。

非提携の免責事項 NPE は、州または連邦政府機関または国立公園局と提携、承認、または後援しておらず、サイトで表現されているコンテンツおよびビューは、コンテンツ作成者のビューのみを表現しています。 当社のウェブサイトでの政府機関への言及は、一般の人々の情報と便宜のためであり、政府機関による承認、推奨、または支持を構成するものではありません。 私たちは、州または連邦政府機関または国立公園局との提携、後援、承認、またはパートナーシップを宣言しません

自己責任でのアクティビティおよびキャンセル ポリシー NPE は、航空会社の遅延、交通、野生生物、悪天候、機械的な問題、および/または故障に対して責任を負わず、金銭的な払い戻しを行いません。 NPE は、人または物への傷害、損害、紛失または盗難に対して責任を負わないものとします。 スケジュール、車両タイプ、価格、機能は季節的なものであり、時間が許す限り予告なく変更される場合があります。 ※ツアー代金に税金・諸費用は含まれておりません。 送迎時間はおおよその時間です。 丈夫で覆われたウォーキング シューズをお勧めします。 キャンセルポリシーは商品によって異なります。 製品固有の利用規約を理解するには、関心のある製品の利用規約を参照してください。 お客様は、NPE の代理人、従業員、および関連団体が、(i) いかなる活動の安全性についても表明しておらず、(ii) 人または財産への損失、傷害、または損害についていかなる形であれ責任を負わないことに同意するものとします。 この契約に従ってこの予約を進めて引き換えることにより、お客様は、この免責事項および権利放棄の条件を読み、理解し、同意したことを認めるものとします。

事業方針の基準

当社は、人種、民族、国籍、宗教、肌の色、性別、性的指向、年齢、婚姻状況、身体障害、妊娠、または該当する法律で禁止されているその他の理由に基づく、いかなる形態の嫌がらせや差別も容認しません。法。

私たちは、ハラスメントや差別のない職場とクライアント環境を提供するよう努めています。

私たちは、尊重されたプロフェッショナルな環境を維持し、促進することを信じており、すべての従業員とビジネス パートナーが、すべての同僚、顧客、およびベンダーに敬意を示すことを期待しています。 同僚、監督者、または第三者による嫌がらせは、私たちの前向きな環境を破壊し、当社の誠実さと使命を損なう一種の不正行為です。 当社は、法的に保護された地位に基づく嫌がらせを含む、違法な差別のない職場環境とゲスト体験を提供することに尽力しています。 当社は、このポリシーに違反するいかなる形態の差別または嫌がらせも容認しません。 このポリシーは、CHD, Inc.、National Park Express、および Canyon Coach Lines のすべての場所のすべての従業員に適用されます。

すべての従業員は、あらゆるレベルで、このポリシーに違反した場合、解雇を含む必要な懲戒の対象となります。 従業員は、従業員の敷地内外を問わず、勤務時間の範囲外で、他の従業員、クライアント、または第三者に対する嫌がらせや差別を禁じられています。 すべての従業員、パートナー、クライアントに通知するために、ポリシーを社内、物理的、デジタル的に投稿し、ウェブサイトで公開しています。

セクシャルポリシー

従業員は、従業員の敷地内外を問わず、勤務時間の範囲外で、他の従業員、クライアント、または第三者のいかなる形態のセクシャルハラスメントも禁止されています。 これには、ツアー中、移動中、またはアトラクション訪問中のあらゆる場所が含まれます。 私たちは、あらゆる形態のセクシャルハラスメントのない環境を提供することに尽力しています。

セクハラの定義

セクシュアル ハラスメントは、攻撃的または持続的で、従業員の職務遂行またはゲストの体験を妨害する、または威圧的、攻撃的、または敵対的な環境を作り出す、性的性質の歓迎されない行為と定義されます。 連邦雇用機会均等委員会によって定義されたセクシュアル ハラスメントは、歓迎されない性的な誘い、性的好意の要求、その他の性的性質の口頭または身体的行為です。 例:そのような行為への服従は、個人の最初または継続的な雇用の期間または条件として明示的または暗示的に行われます。 雇用決定の根拠として使用される場合、個人によるそのような前払いまたは行為の提出または拒否。 または、個人の職務遂行を不当に妨害する意図または結果を伴う行為、または敵対的または攻撃的な職場環境またはゲストの経験を生み出す行為。 セクシャルハラスメントは、本質的に心理的および/または身体的なものである可能性があります。 アン

個々の事件であってもハラスメントとはみなされない場合もあります。

禁止行為の例

セクシャルハラスメントは、さまざまな方法や方法で定義および実行できますが、禁止されている行為の例には次のようなものがあります。

歓迎されない性的な誘い、口頭での性的なコメント、性的志向の身振り、騒音、発言、冗談、または個人の性的嗜好、興味、または性的経験に関するコメント。

レイプ、痴漢、性的暴行、またはこれらの暴行を犯そうとする議論/試みを含む、あらゆる性的性質の身体的暴行、示唆的な接触、つまむ、軽くたたく、保持する、別の従業員の体をブラッシングする、または別の従業員の体をつかむ。

個人が性行為または性行為に服従することに対する優遇措置または優遇措置の兆候。これには、補償または報酬のために性的行為に従事するよう個人に勧誘または勧誘を試みること、またはそのために従業員の仕事の遂行を故意に困難にすることが含まれます。従業員がそのような行動に服従することを望まない。

セクシャルハラスメントの苦情に対する報復

従業員またはクライアントがセクシャルハラスメントの対象であると感じた場合、その行為は不適切であり、停止する必要があることを直ちに嫌がらせをした人に知らせることができます。 行為が止まらない場合、または嫌がらせを行ったとされる人物に直接話しかけることができない、または嫌がらせをする場合は、自分の上司または人事部の人事責任者である Tessa Tang (ttang@chdestination) にその事件を報告する必要があります。 .com . 事件の日付、時刻、性質、および目撃者の名前を記録した文書を提供することは有用ですが、必須ではありません。

セクシャルハラスメントまたは不適切な性行為に関するすべての懸念または苦情は、できるだけ早く報告する必要があります。 すべての報告と申し立ては対処および調査され、会社は禁止行為の継続または再発を防止または是正するために必要な措置を講じます。

セクシャルハラスメントや報復を故意に許可または容認するマネージャー (人事部に不正行為を直ちに報告しないことを含む) は、この方針に違反し、懲戒処分の対象となり、最高で解雇されます。

報告後、HRマネージャーは、調査が進むにつれて、関係者全員がセクシャルハラスメントの苦情の深刻さを認識していることを確認し、非公式の解決を含む状況を解決するためのオプションを模索し、より正式な調査を手配します。潜在的な犯罪行為の場合は警察に通知します。 書面による報告は、調査の概要だけでなく、事前に作成されます。 申立人および回答者には、是正措置が取られる場合は、その是正措置およびそれらの措置の実行が通知されます。

人事マネージャーは、ケースが社内調査として進行するか、または調査を進めるために第三者と契約するかを決定します。

苦情解決手順

苦情は、可能であれば、インシデント発生後できるだけ早く書面で提出する必要があります。 HR マネージャーは、申立人が書面による陳述書を作成するのを支援するか、または要求された場合に支援することができます。 書面による苦情には、次の情報を含める必要があります。ハラスメントを行ったとされる人物の名前と役職。 日付、場所、目撃者のリストなど、事件の詳細な説明。 同様の嫌がらせを受けた可能性のある他の人の名前。 状況を是正するために行われた試みのリスト。 すべての報告は真剣に受け止められ、迅速に処理されます。

規律

このポリシーに違反した従業員は、書面による懲戒、場合によっては解雇を含む適切な懲戒の対象となり、民事上の損害賠償または刑事罰の対象となる場合もあります。

機密性

苦情および調査は、可能な限り内密に処理され、情報は知る必要がある場合にのみ厳密に開示されます。 申立人の身元は、通常、関係者に明らかにされ、HR マネージャーは、調査中およびその解決後に、申立人が報復から保護されるようにするために必要な措置を講じます。

その他利用可能な手続き

このポリシーに基づいて利用できる手続きは、地方、州、または連邦の法律または義務の下でセクシャルハラスメントの被害者が利用できる可能性のある法的手続きまたは救済策を先取りしたり、それらに取って代わるものではありません。

手順

状況に対処するための段階的な手順の概要には、次のものが含まれます。次のステップについて両当事者に通知します。 徹底的な調査を開始します。 事実に基づいて偏りのない判断を下して結論を​​出す。 書面による警告、解雇、トレーニング、または嫌がらせが発生していないと判断するなどの次のステップの確立。 両当事者への結果の伝達; 将来の職場の状況が嫌がらせのないことを保証します。

介助動物は、介助動物の同伴が許可されていないアンテロープ キャニオンを含むツアーを除き、当社のツアーでは許可されています。 ADAのタイトルIIおよびIIIでは、介助動物として認められているのは犬のみです。 介助動物は、障害のある人のために仕事をしたり仕事をしたりするために個別に訓練された犬と定義されています。 そのような仕事や仕事の例としては、目の見えない人を案内する、耳の聞こえない人に注意を喚起する、車椅子を引く、発作を起こしている人に注意を喚起して保護する、精神疾患のある人に処方薬を服用するよう思い出させる、ポストで人を落ち着かせるなどがあります。不安発作中、またはその他の業務を行っているときの外傷性ストレス障害 (PTSD)。 犬が提供するように訓練された仕事またはタスクは、その人の障害に直接関係している必要があります。 慰めや感情的なサポートを提供することが唯一の機能である犬は、ADAの下で介助動物としての資格がありません. この定義は、公正住宅法に基づく「補助動物」のより広い定義、または航空会社アクセス法に基づく「介助動物」のより広い定義に影響を与えたり制限したりするものではありません。

 

介助動物は、ハンドラーの管理下にある必要があります。 ADA の下では、介助動物は、個人の障害によってこれらの機器の使用が妨げられたり、これらの機器が介助動物の安全で効果的な作業の妨げにならない限り、ハーネスを付けたり、ひもにつないだり、つながれたりする必要があります。 その場合、個人は音声、合図、またはその他の効果的な制御によって動物の制御を維持する必要があります。

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National Park Express (以下「NPE」) は CHD, Inc の完全所有子会社であり、NPE が当社の Web サイトでお客様から提供された個人情報をどのように収集、使用、保護しようとしているのかをお客様が理解できるように、このプライバシー ポリシーを作成しました。モバイル アプリケーション、電子メール、および当社のサービス プロバイダー パートナーを通じて提供されます。 お客様の信頼を獲得し維持することは、ビジネスとして最も重要なことの XNUMX つであることを認識しています。 お客様のプライバシーを保護することは、私たちが非常に真剣に受け止めている責任です。 このプライバシーポリシーは、第三者の販売パートナー、サプライヤー、および当社のウェブサイトにリンクが含まれるサイトを運営する第三者を含む、第三者のプライバシー、情報、またはその他の慣行に対処するものではなく、当社は責任を負いません。 . 当社のウェブサイトまたはコンテンツをダウンロード、アクセス、または使用するか、携帯電話、タブレット、または同様のデバイス (「デバイス」) で NPE アプリケーション (「アプリケーション」) を使用するか、または当社のウェブサイト、モバイル アプリケーションに関連して当社に情報を提供することによって、またはその他のサイトやサービスを使用する場合、このプライバシー ポリシーの条件に同意するものとします。

当社について NPE は、ユーザーが休暇のための旅行体験を検索、検索、予約できるようにするツアー、アクティビティ、および休暇パッケージをオンラインで提供する旅行会社です。 NPE の製品とサービスは、NPE および NPE 関連の Web サイトとアプリケーションを通じて利用できます。

この NPE Web サイト (CHD, Inc. およびその子会社および関連会社のブランド Web サイトを含む) は、当社がすべての製品とサービスを消費者に直接提供する場所です。 また、個々の Web サイトを通じて消費者に製品やサービスを配布する多くの関連会社とも協力しています。 通常、アフィリエイトの製品情報と予約ページをホストし、支払いとクレジット カード情報を管理します。 また、当社の製品およびサービスのホスティング、購入、および支払いを管理するディストリビューターとも連携しています。 当社の関連会社、ディストリビューター、またはサプライヤーに直接情報を提供する場合、このプライバシー ポリシーではなく、それぞれのプライバシー ポリシーの条件がそのような開示に適用されます。 そのような第三者に情報を提供する前に、アフィリエイト パートナー、ディストリビューター、またはサプライヤーのプライバシー ポリシーを注意深く確認する必要があります。

私たちは、どのような情報を収集していますか?

通常、当社は、お客様が当社の Web サイトに入力した情報、またはその他の方法で当社に提供した情報を受け取り、保存します。 当社は、当社の Web サイト、モバイル アプリケーション、電子メール、および当社のサービス プロバイダーと配信パートナーを通じて、XNUMX 種類の情報を収集します。 個人情報とは、氏名、電子メール アドレス、電話番号、住所、電子メール アドレス、ユーザー名など、個人を特定する情報です。 また、性別、居住国、その他の人口統計情報など、個人を特定しないその他の情報も収集します。 NPE に登録する際、名前や電子メール アドレスなどの基本情報と、登録場所などのその他の情報をお尋ねします。 お客様は、当社に情報を提供しないことを選択することもできますが、一般に、お客様が NPE およびそのパートナーから関連するサービスを受け取り、登録ゲストであることのその他の特典を享受するには、お客様に関する情報の一部が必要です。 たとえば、製品やサービスを購入するには、名前、住所、電子メール アドレス、電話番号、その他の個人を特定できる情報を含む個人情報を開示する必要があります。 当社のサプライヤーの製品またはサービスのいずれかを購入する際に個人情報を提供しない場合、当社はお客様の購入を確認したり、予約を促進したりすることができません。 場合によっては、お客様の居住国、性別、年齢などの人口統計データなどのその他の情報を要求することもあります。また、Cookie を使用して (以下で説明するように)、当社の Web サイトのパフォーマンスと使いやすさに関する情報を収集します。

他者に関する情報 お客様は、当社の Web サイトを通じて、他の人々に連絡先や旅行関連の情報を提供する機会がある場合があります。 「友人を紹介する」場合、または NPE を通じて他の誰かのために製品またはサービスを購入する場合は、その個人の個人情報を提出する必要があります。 他の個人の個人情報を当社に提供する前に、その個人の同意を得る必要があります。

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自動情報 NPE または当社がホストする関連会社の Web ページにアクセスすると、当社の Web サーバーは自動的に IP アドレスを認識して収集します。この IP アドレスはインターネット サービス プロバイダーによって割り当てられ、Web ブラウザ ソフトウェア、と参考サイト。 当社のウェブサイトおよび関連サービスの使用状況を分析し、より関連性の高いコミュニケーションをお客様に送信するために、閲覧したコンテンツ、閲覧したページ、検索および/または予約など、オンライン活動に関するその他の情報も収集および追跡します。促進または作成された。 この自動情報を収集する目的の XNUMX つは、ユーザーの興味や好みを理解し、ユーザー エクスペリエンスをカスタマイズできるようにすることです。 たとえば、頻繁にハワイを訪れる場合は、ハワイのお得な情報や人気商品を掲載した特別なお知らせをお送りする場合があります。 ニュースレターや宛先アラートなど、当社の電子メール マーケティング コミュニケーションを購読している場合は、名前や電子メール アドレスなどの個人情報を開示する必要があります。

支払い情報 NPE が促進するサードパーティのサプライヤーとのツアーまたはエクスカーションを予約する場合、クレジット カード番号、カード所有者名、有効期限、認証コード、請求先住所などの支払い情報を収集します。 当社は、当社の Web サイトでの支払い方法および選択に関連する情報を保存するオプションをメンバーに提供する場合があります。 このような支払いの詳細を NPE に保存すると、アカウント設定でいつでもその情報を追加、削除、または変更できます。 お客様の支払いの詳細を第三者のサプライヤー、ディストリビューター、またはアフィリエイトと共有することはありません。

デバイスからの位置情報およびその他の情報 デバイスでアプリケーションを使用する場合、NPE Web サイトを使用する場合と同様の方法および目的で、お客様に関する情報を収集および使用します。 さらに、デバイスのプライバシー設定を介してそのような情報をアプリケーションに送信するようデバイスに指示した場合、または位置情報でタグ付けされた写真をアップロードした場合、位置情報を収集することがあります。 デバイスまたは写真から収集された位置情報を使用して、関連するコンテンツとコンテキスト広告を提供することにより、アプリケーションの使用を強化する場合があります。 たとえば、旅行中に近くのツアーや小旅行を表示するために位置情報を使用する場合があります。 アプリケーションと位置情報を共有する機能および/または位置情報で写真にタグを付ける機能をオフにするために、デバイスのプライバシー設定をいつでも変更できます。 現在地の共有をオフにすると、アプリケーションの特定の機能に影響を与える可能性があることに注意してください。 デバイスのプライバシー設定について質問がある場合は、デバイスの製造元またはモバイル サービス プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。

あなたの貢献 レビューを書く、写真をアップロードする、公開プロフィールに記入する、他のユーザーの貢献を評価するなど、さまざまな方法で NPE Web サイトに貢献できます。 当社は、これらの投稿 (お客様の「コンテンツ」) を保存し、当社の Web サイトおよびアプリケーション、ならびに当社のアフィリエイト パートナーおよびディストリビューターの Web サイトおよびアプリケーションに公開して表示し、他のユーザーに表示し、当社のアフィリエイト パートナーおよびディストリビューターと共有し、プロモーション目的で使用する場合があります。 . コンテンツに個人情報を含めると、他のユーザーがその情報を使用および表示できることに注意してください。 当社は、お客様がコンテンツに含めることを選択した情報について責任を負いません。

Cookie とその使用方法 「Cookie」とは、記録保持の目的で、Web ブラウザによってコンピュータのハードディスクに保存される情報の断片です。 Cookie 自体は、お客様のコンピュータを識別するだけです。 彼らはあなたを個人的に特定しません。 ファーストパーティ Cookie: NPE では、Cookie を使用して、お客様のブラウザーを以前の訪問者として認識し、ブラウザーが当社のサイトにアクセスしている間に設定された設定を保存および記憶し、セッション情報を記録し、お客様がどのようにアクセスしたかに関する情報を収集します。当社のウェブサイトおよびアプリケーションにアクセスしてアクセスします。 「自動サインイン用にこのパスワードを保存する」というタイトルのボックスをチェックした場合、パスワードを Cookie に記録することもあります。 このような Cookie に含まれるメンバー ID、パスワード、およびその他のアカウント関連データは、セキュリティ上の目的で暗号化されていることに注意してください。 また、Cookie を使用して、当社の Web サイトおよびアプリケーションで提供されるコンテンツ、体験、および広告をカスタマイズできます。 また、当社の電子メール通信、ウェブサイトの機能と提供物、および広告の効果を分析および測定するため。

ほとんどの Web ブラウザでは、Cookie を無効にすることができます。 ただし、Cookie をオフにすると、当社の Web サイトおよびアプリケーションの使用が制限されます。 ブラウザの Cookie 設定の変更について詳しくは、適切な情報リンクをご覧ください: Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&p=cpn_cookies Internet Explorer: https:/ /windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Cookies-frequently-asked-questions Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-お使いのコンピューターの Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042

サードパーティの Cookie: NPE は、当社のサイト全体で関連するコンテンツと情報を提供することをお約束します。 これを行うために、私たちはあなたの検索やその他のサイト活動に関する情報を収集し、あなたが私たちのウェブサイトにアクセスしている間にサードパーティの広告会社を使用して広告を配信する場合があります.広告を提供します。 そのような広告主は、NPE Cookie を通じて収集した情報にアクセスできません。 このターゲットを絞ったオンライン広告をオプトアウトするには、ここをクリックしてください。 他社の Cookie の使用には、当社のプライバシー ポリシーではなく、各社のプライバシー ポリシーが適用されます。

Web ビーコン: 当社の Web サイトでは Web ビーコン (クリア GIF、ピクセル タグ、または Web バグとも呼ばれます) を使用することもあります。これは、Web ページのコードに配置される Cookie と同様の機能を持つ、一意の識別子を持つ小さなグラフィックです。 . Web ビーコンを使用して、サイト内のあるページから別のページへのユーザーのトラフィック パターンを監視し、Cookie を配信または通信し、第三者の Web サイトに表示されたオンライン広告から当社のサイトにアクセスしたかどうかを理解し、サイトのパフォーマンスを向上させます。 また、受信者がどの電子メールを開封したかを理解したり、訪問者のトラフィックやサイトでの行動を追跡したりするために、サービス プロバイダーが Web ビーコンを使用することを許可する場合もあります。 これは、コンテンツやその他の提供物の有効性を測定するのに役立ちます。

関連する広告を提供するためにビジネス パートナーおよび広告ネットワークによって収集されたデータ: NPE ファミリーのサイトで表示される広告の多くは、NPE またはそのサービス プロバイダーによって提供されます。 ただし、第三者が Cookie やその他の技術を通じてオンライン活動に関する情報を収集することも許可しています。 これらのサード パーティには、(1) お客様が当社のサイトで広告の 2 つを表示または操作するときに情報を収集するビジネス パートナー、および (XNUMX) 広告の XNUMX つを表示または操作するときに興味に関する情報を収集する広告ネットワークが含まれます。インターネット上のさまざまな Web サイトに配置します。 これらの第三者によって収集された情報は、お客様の特性、興味、または好みに関する予測を行い、当社のサイトおよびインターネット上でお客様の明らかな興味に合わせて広告を表示するために使用されます。

これらの第三者がお客様の関心に関する情報を収集するために使用する可能性のある Cookie またはその他の技術にアクセスしたり、制御したりすることはできず、これらの第三者の情報慣行はこのプライバシー ポリシーの対象外であることに注意してください。 これらの企業の一部は、ネットワーク広告イニシアチブのメンバーであり、メンバー企業からの広告ターゲティングをオプトアウトするための単一の場所を提供しています.

Do Not Track 信号への対応: Web ブラウザは、「Do Not Track」(「DNT」) 信号を NPE や他の Web サイトに送信する場合があります。 Web ブラウザーのデフォルト設定とブラウザーが DNT 信号を組み込む方法が異なるため、サイトの訪問者が自分で DNT 設定を選択したのか、それとも設定を決定する際に選択肢があることを認識しているのか、サイトの運営者には不明確な場合があります。 . NPE は現在、DNT 信号に応答しません。 インターネット業界がこの問題に関連する標準を決定し、NPE がそのような標準を承認したら、このアプローチを再評価する可能性があります。 個人情報の使用方法

当社は、お客様の個人情報を次の方法で使用します。当社のサイトへのアクセスと使用を許可することを含め、登録およびアカウントの管理のため。 NPE に関する情報および NPE ファミリー企業からの招待状の提供を含め、一般的にお客様と通信するため – 当社の製品についてお客様が要求する情報を提供するため – マーケティング メッセージおよび情報を電子メールで送信するため – 当社のサードパーティ サプライヤーを有効にするためお客様の予約を履行するため – 購入を確認するため – お客様が正しく請求されていることを確認するため – お客様が送信したコンテンツを当社のウェブサイトファミリーおよび当社のアプリケーションに公開できるようにするため – 当社の顧客に関する人口統計学的詳細を測定および追跡するため – ターゲットを絞るため表示される広告のカスタマイズを含め、NPE でのエクスペリエンスをカスタマイズするため – お客様の興味により適した電子メール マーケティング メッセージの適切なコンテンツをターゲティングするため – 質問やコメントに対応するため –当社の製品、サービス、ウェブサイト、およびアプリケーションへの関心を測定し、改善する – オファーおよび製品またはサービスの利用について通知するため– 調査などを通じて、あなたから情報を求めるため – 論争を解決したり、問題をトラブルシューティングしたりするため – 潜在的に禁止されている、または違法な活動を防止するため – 当社の利用規約を執行するため– お客様の個人的な興味や、訪問者が当社のサイト、アプリケーション、およびソーシャル メディア資産を使用する方法に合わせて、当社の製品およびサービスを調整するため – 当社の事業および当社が提供する製品およびサービスを運営、評価、および改善するため –当社のマーケティング コミュニケーションと戦略を分析および強化するため (お客様に送信された電子メールがいつ受信され、読まれたかを特定することを含む) – 訪問者による当社のサイト、モバイル アプリケーション、ソーシャル メディア資産の使用、および訪問者の購入に関する傾向と統計を分析するため当社のサイト – 詐欺、不正な取引、請求、およびその他の責任から保護および防止し、以下を含むリスクエクスポージャを管理するためg 潜在的なハッカーやその他の無許可のユーザーを特定することにより、マーケティング目的での個人情報の使用と開示に関する選択肢を提供します。

ソーシャル メディア サービスとの共有 Facebook を使用して NPE に接続すると、Facebook の友達が NPE で投稿、共有、保存、または購入したレビュー、写真、ツアーが表示される場合があります。 NPE を使用している Facebook の友達がいる場合は、Facebook を通じてあなたに関する情報を共有することもできます。 その共有を防ぎたい場合は、Facebook のプライバシー設定を確認してください。 また、NPE (Facebook や Twitter など) を介してサードパーティのソーシャル メディア Web サイトやサービスにアクセスすることもできます。 その場合、それらのサイトと情報を共有することになり、共有する情報はそれらのサイトのプライバシー ポリシーによって管理されます。 これらのサードパーティのソーシャル メディア Web サイトでプライバシー設定を変更できる場合もあります。

サービスプロバイダーとの共有 当社が収集する個人情報の一部は、お客様が当社から行った注文の履行に直接関与する当社のサービスプロバイダー (ツアーパートナーなど) と共有されます。 当社は、お客様 (およびお客様のゲスト)​​ の名前と、お客様 (およびお客様のゲスト)​​ の現地の連絡先の詳細 (例: 送迎用のホテル名など) をサービス プロバイダーに提供します。 、市内の電話番号、携帯電話番号、電子メール アドレスなど) 当社は、その他の個人情報が提供されることを別途通知しない限り、サービス プロバイダーにその他の個人情報を提供しません。 個人情報をサービス プロバイダーに直接提供する場合は、サービス プロバイダーのプライバシー ポリシーを確認して、サービス プロバイダーが個人情報をどのように使用または開示するかを判断することをお勧めします。

サードパーティ ベンダーとの共有 当社は、お客様の個人情報を、ビジネス分析、支払い処理、顧客サービス、マーケティング、広報、調査または懸賞プログラムの配布、および詐欺を含む、当社に代わってサービスまたは機能を提供するサードパーティ ベンダーと共有します。防止。 また、サードパーティ ベンダーが当社に代わって情報を収集することを許可する場合もあります。たとえば、必要に応じて、当社の Web サイトまたはアプリケーションの機能を操作したり、お客様の興味に合わせたオンライン広告の配信を促進したりすることが含まれます。 サードパーティ ベンダーは、機能を実行するために必要な場合にのみ情報にアクセスし、収集することができ、他の目的で情報を共有または使用することは許可されていません。 当社は現在、当社のインターネット ビジネスとコミュニケーションの管理と最適化を支援するために、複数のサード パーティのオンライン パートナーと契約を結んでいます。 当社は、第三者のマーケティング会社のサービスを使用して、当社の広告の効果と訪問者が当社の Web サイトをどのように使用しているかを測定します。 これを行うために、当社は、当社の Web サイトに関連して、そのようなマーケティング会社が提供する Web ビーコンと Cookie を使用します。 収集した情報は、訪問者にとってどのページが最も魅力的か、顧客が最も関心を持っている製品はどれか、顧客が見たいと思っているオファーの種類などを知るのに役立ちます。 サイト、製品、オファー、およびマーケティング戦略を改善する方法を私たちが学ぶのを手伝いたくない場合は、電子メールまたは電話で連絡することにより、そのようなデータを分析する私たちの能力を「オプトアウト」できます。

参照 Web サイトとの共有 別の Web サイトから NPE に紹介された場合、当社は、名前、電子メール アドレス、郵送先住所、電話番号、旅行の好みなどの登録情報を参照 Web サイトと共有する場合があります。 参照元の Web サイトでの個人情報の使用に制限は設けていません。NPE を参照した Web サイトのプライバシー ポリシーを確認することをお勧めします。

当社の企業ファミリー内の企業との共有 当社は、NPE グループの企業、関連会社、および Web サイト内でお客様の個人情報を共有する場合があります。 この共有により、お客様が興味を持つ可能性のある旅行関連およびその他の製品やサービスに関する情報を提供することができます。 当社の親会社および関連会社がお客様の情報にアクセスできる範囲で、このプライバシー ポリシーに記載されている慣行と少なくとも同程度に制限的な慣行に従います。 彼らはまた、プロモーション通信の送信を管理する適用法を遵守し、少なくとも、今後そのような電子メール メッセージを受信しないことを選択する機会を、彼らが送信する商用電子メールで提供します。

その他の共有 当社はまた、必要または適切であると当社が考える場合、個人情報を使用または開示する場合があります。 (b) 合法的かつ執行可能な召喚状、裁判所命令、またはその他の法的手続きに従うため。 (c) お客様の居住国以外の公的機関または政府機関を含む、公的機関または政府機関からの要求に対応するため。 (d) 当社の利用規約を執行するため、またはその他の方法で当社の法的権利を確立または行使するため。 (e) 当社の権利、財産、または安全、または当社の関連会社、顧客、またはその他の権利、財産、または安全を保護および防御するため。 (f) 当社の権利、プライバシー、安全、または財産、または当社の関連会社、お客様または他者の権利を保護するため。 (g) 利用可能な救済策を追求したり、被る可能性のある損害を制限したりできるようにするため。 (h) 違法または違法の疑いのある活動を調査、防止、または措置を講じるため。 (i) 売却、合併、統合、または資産売却などの企業取引に関連する場合、または万一倒産した場合。 または (j) 法律で要求される場合。

当社は、その他の情報をあらゆる目的で使用および開示する場合があります。 場合によっては、その他の情報を個人情報と組み合わせることがあります (お客様の名前と地理的な場所を組み合わせるなど)。 その他の情報を個人情報と組み合わせる場合、組み合わされた情報は、そのように組み合わされている限り、個人情報として扱われます。 また、集計情報または匿名情報を、広告主や投資家を含む第三者と共有する場合があります。 たとえば、当社のウェブサイトの訪問者数や最も人気のある小旅行やツアーを広告主に伝えることがあります。 この情報には個人情報は含まれず、興味のあるコンテンツやサービスを開発するために使用されます。

NPE から受け取ることが期待できる電子メール通信。 NPE のお得な情報、目的地、製品ニュース、オファー、コンペ、その他の特別なプロモーションに関する情報を記載したマーケティング メールを送信する場合があります。 当社は、マーケティング目的でのお客様の個人情報の使用に関する選択肢をお客様に提供します。 NPE からの今後の電子メール マーケティング コミュニケーションの受信に関心がなくなった場合は、今後の電子メールの配信をオプトアウトするためのいくつかの選択肢があります。 – NPE メンバーとして登録すると、当社の Web サイトの任意のページの上部にある [マイ アカウント] をクリックして、[アカウント設定] を更新できます – 電子メールまたは電話で、登録解除をリクエストできます。

NPE からの今後のマーケティング コミュニケーションの受信をオプトアウトした場合でも、購入や予約に関するメール、および利用規約やポリシーの変更などの管理情報に関するメールは引き続き送信されます。 当社のウェブサイトのいずれかで予約または購入を行った場合、当社は、お客様および他の消費者へのサービスを向上させるために、新製品に関する情報を送信したり、当社のウェブサイトについての意見を求めたりすることもあります。

カリフォルニア州居住者のプライバシー権 お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州法 (CCPA) により、お客様の個人情報の使用に関する追加の権利が付与されます。 特定の例外を条件として、カリフォルニア州の居住者は、個人情報に関して次の権利を有します: 個人情報へのアクセスおよびデータの可搬性の権利。 当社によるお客様の個人情報の収集および使用について、特定の個人情報をお客様に開示するよう当社に要求する権利。

削除要求の権利。 当社がお客様から収集し、保持している個人情報の削除を当社に要求する権利 (法律で認められている例外を条件として)。 上記のリクエストを実行するには、カリフォルニア州の居住者はこちらからリクエストを提出できます。 カリフォルニア州の居住者が権利を行使することを理由に差別することはありません。

National Park Express では、お客様のご愛顧を尊重し、お客様のプライバシーを尊重します。 このプライバシーに関する通知では、当社が取得する個人情報の種類、その個人情報の使用および保持方法、共有相手、および当社によるその情報の処理に関するお客様の権利と選択の行使方法について説明します。 収集する個人データと収集の理由

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このポリシーの変更

当社は、本ポリシーを予告なしにいつでも改訂する権利を留保します。 このポリシーが重要な形で改訂される場合、改訂されたポリシーとともに、当社が管理する NPE の Web サイトに通知が掲載されます。

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免責事項 この Web サイトを使用することにより、この免責事項通知のすべての条件に同意したことになります。 この免責事項通知の内容に同意しない場合は、この Web サイトを使用しないでください。 このウェブサイトのコンテンツが正確であるようにあらゆる努力が払われていますが、ウェブサイトは「現状のまま」提供されています。 CHD, Inc. の完全子会社である National Park Express (以下「NPE」) は、この Web サイトまたは関連 Web サイトにある情報の正確性または完全性に関して、いかなる表明または保証も行いません。 当社は、事前の通知なしに、理由の如何を問わず、いつでも当社のウェブサイトのコンテンツを変更する権利を留保します。 また、そのような変更によって起こりうる結果についても責任を負いません。 このウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 これらのリンクは、参照または便宜のためにのみ提供されています。 それらは、リンクしているウェブサイトを当社が推奨していることを意味するものではありません。 当社は、これらの外部サイトの正確性または信頼性について責任を負いません。また、外部サイトまたは情報源のコンテンツ、広告、意見、製品、またはその他の資料についても責任を負いません。 これらの外部 Web サイトのいずれかに含まれる情報を使用したり、それに基づいて決定を下したりする場合は、ご自身の責任で行ってください。 リンクに含まれる情報に基づいてユーザーが行った行為について、当社は一切の責任を負いません。 当社はここに、いかなる法域の法律によっても課せられる黙示の保証を明示的に否認します。

非提携の免責事項 NPE は、州または連邦政府機関または国立公園局と提携、承認、または後援しておらず、サイトで表現されているコンテンツおよびビューは、コンテンツ作成者のビューのみを表現しています。 当社のウェブサイトでの政府機関への言及は、一般の人々の情報と便宜のためであり、政府機関による承認、推奨、または支持を構成するものではありません。 私たちは、州または連邦政府機関または国立公園局との提携、後援、承認、またはパートナーシップを宣言しません

自己責任でのアクティビティおよびキャンセル ポリシー NPE は、航空会社の遅延、交通、野生生物、悪天候、機械的な問題、および/または故障に対して責任を負わず、金銭的な払い戻しを行いません。 NPE は、人または物への傷害、損害、紛失または盗難に対して責任を負わないものとします。 スケジュール、車両タイプ、価格、機能は季節的なものであり、時間が許す限り予告なく変更される場合があります。 ※ツアー代金に税金・諸費用は含まれておりません。 送迎時間はおおよその時間です。 丈夫で覆われたウォーキング シューズをお勧めします。 キャンセルポリシーは商品によって異なります。 製品固有の利用規約を理解するには、関心のある製品の利用規約を参照してください。 お客様は、NPE の代理人、従業員、および関連団体が、(i) いかなる活動の安全性についても表明しておらず、(ii) 人または財産への損失、傷害、または損害についていかなる形であれ責任を負わないことに同意するものとします。 この契約に従ってこの予約を進めて引き換えることにより、お客様は、この免責事項および権利放棄の条件を読み、理解し、同意したことを認めるものとします。

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事業方針の基準

当社は、人種、民族、国籍、宗教、肌の色、性別、性的指向、年齢、婚姻状況、身体障害、妊娠、または該当する法律で禁止されているその他の理由に基づく、いかなる形態の嫌がらせや差別も容認しません。法。

私たちは、ハラスメントや差別のない職場とクライアント環境を提供するよう努めています。

私たちは、尊重されたプロフェッショナルな環境を維持し、促進することを信じており、すべての従業員とビジネス パートナーが、すべての同僚、顧客、およびベンダーに敬意を示すことを期待しています。 同僚、監督者、または第三者による嫌がらせは、私たちの前向きな環境を破壊し、当社の誠実さと使命を損なう一種の不正行為です。 当社は、法的に保護された地位に基づく嫌がらせを含む、違法な差別のない職場環境とゲスト体験を提供することに尽力しています。 当社は、このポリシーに違反するいかなる形態の差別または嫌がらせも容認しません。 このポリシーは、CHD, Inc.、National Park Express、および Canyon Coach Lines のすべての場所のすべての従業員に適用されます。

すべての従業員は、あらゆるレベルで、このポリシーに違反した場合、解雇を含む必要な懲戒の対象となります。 従業員は、従業員の敷地内外を問わず、勤務時間の範囲外で、他の従業員、クライアント、または第三者に対する嫌がらせや差別を禁じられています。 すべての従業員、パートナー、クライアントに通知するために、ポリシーを社内、物理的、デジタル的に投稿し、ウェブサイトで公開しています。

セクシャルポリシー

従業員は、従業員の敷地内外を問わず、勤務時間の範囲外で、他の従業員、クライアント、または第三者のいかなる形態のセクシャルハラスメントも禁止されています。 これには、ツアー中、移動中、またはアトラクション訪問中のあらゆる場所が含まれます。 私たちは、あらゆる形態のセクシャルハラスメントのない環境を提供することに尽力しています。

セクハラの定義

セクシュアル ハラスメントは、攻撃的または持続的で、従業員の職務遂行またはゲストの体験を妨害する、または威圧的、攻撃的、または敵対的な環境を作り出す、性的性質の歓迎されない行為と定義されます。 連邦雇用機会均等委員会によって定義されたセクシュアル ハラスメントは、歓迎されない性的な誘い、性的好意の要求、その他の性的性質の口頭または身体的行為です。 例:そのような行為への服従は、個人の最初または継続的な雇用の期間または条件として明示的または暗示的に行われます。 雇用決定の根拠として使用される場合、個人によるそのような前払いまたは行為の提出または拒否。 または、個人の職務遂行を不当に妨害する意図または結果を伴う行為、または敵対的または攻撃的な職場環境またはゲストの経験を生み出す行為。 セクシャルハラスメントは、本質的に心理的および/または身体的なものである可能性があります。 アン 個々の事件であってもハラスメントとはみなされない場合もあります。

禁止行為の例

セクシャルハラスメントは、さまざまな方法や方法で定義および実行できますが、禁止されている行為の例には次のようなものがあります。

歓迎されない性的な誘い、口頭での性的なコメント、性的志向の身振り、騒音、発言、冗談、または個人の性的嗜好、興味、または性的経験に関するコメント。

レイプ、痴漢、性的暴行、またはこれらの暴行を犯そうとする議論/試みを含む、あらゆる性的性質の身体的暴行、示唆的な接触、つまむ、軽くたたく、保持する、別の従業員の体をブラッシングする、または別の従業員の体をつかむ。

個人が性行為または性行為に服従することに対する優遇措置または優遇措置の兆候。これには、補償または報酬のために性的行為に従事するよう個人に勧誘または勧誘を試みること、またはそのために従業員の仕事の遂行を故意に困難にすることが含まれます。従業員がそのような行動に服従することを望まない。

セクシャルハラスメントの苦情に対する報復

従業員またはクライアントがセクシャルハラスメントの対象であると感じた場合、その行為は不適切であり、停止する必要があることを直ちに嫌がらせをした人に知らせることができます。 行為が止まらない場合、または嫌がらせを行ったとされる人物に直接話しかけることができない、または嫌がらせをする場合は、自分の上司または人事部の人事責任者である Tessa Tang (ttang@chdestination) にその事件を報告する必要があります。 .com . 事件の日付、時刻、性質、および目撃者の名前を記録した文書を提供することは有用ですが、必須ではありません。

セクシャルハラスメントまたは不適切な性行為に関するすべての懸念または苦情は、できるだけ早く報告する必要があります。 すべての報告と申し立ては対処および調査され、会社は禁止行為の継続または再発を防止または是正するために必要な措置を講じます。

セクシャルハラスメントや報復を故意に許可または容認するマネージャー (人事部に不正行為を直ちに報告しないことを含む) は、この方針に違反し、懲戒処分の対象となり、最高で解雇されます。

報告後、HRマネージャーは、調査が進むにつれて、関係者全員がセクシャルハラスメントの苦情の深刻さを認識していることを確認し、非公式の解決を含む状況を解決するためのオプションを模索し、より正式な調査を手配します。潜在的な犯罪行為の場合は警察に通知します。 書面による報告は、調査の概要だけでなく、事前に作成されます。 申立人および回答者には、是正措置が取られる場合は、その是正措置およびそれらの措置の実行が通知されます。

人事マネージャーは、ケースが社内調査として進行するか、または調査を進めるために第三者と契約するかを決定します。

苦情解決手順

苦情は、可能であれば、インシデント発生後できるだけ早く書面で提出する必要があります。 HR マネージャーは、申立人が書面による陳述書を作成するのを支援するか、または要求された場合に支援することができます。 書面による苦情には、次の情報を含める必要があります。ハラスメントを行ったとされる人物の名前と役職。 日付、場所、目撃者のリストなど、事件の詳細な説明。 同様の嫌がらせを受けた可能性のある他の人の名前。 状況を是正するために行われた試みのリスト。 すべての報告は真剣に受け止められ、迅速に処理されます。

規律

このポリシーに違反した従業員は、書面による懲戒、場合によっては解雇を含む適切な懲戒の対象となり、民事上の損害賠償または刑事罰の対象となる場合もあります。

機密性

苦情および調査は、可能な限り内密に処理され、情報は知る必要がある場合にのみ厳密に開示されます。 申立人の身元は、通常、関係者に明らかにされ、HR マネージャーは、調査中およびその解決後に、申立人が報復から保護されるようにするために必要な措置を講じます。

その他利用可能な手続き

このポリシーに基づいて利用できる手続きは、地方、州、または連邦の法律または義務の下でセクシャルハラスメントの被害者が利用できる可能性のある法的手続きまたは救済策を先取りしたり、それらに取って代わるものではありません。

手順

状況に対処するための段階的な手順の概要には、次のものが含まれます。次のステップについて両当事者に通知します。 徹底的な調査を開始します。 事実に基づいて偏りのない判断を下して結論を​​出す。 書面による警告、解雇、トレーニング、または嫌がらせが発生していないと判断するなどの次のステップの確立。 両当事者への結果の伝達; 将来の職場の状況が嫌がらせのないことを保証します。

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介助動物は、介助動物の同伴が許可されていないアンテロープ キャニオンを含むツアーを除き、当社のツアーでは許可されています。 ADAのタイトルIIおよびIIIでは、介助動物として認められているのは犬のみです。 介助動物は、障害のある人のために仕事をしたり仕事をしたりするために個別に訓練された犬と定義されています。 そのような仕事や仕事の例としては、目の見えない人を案内する、耳の聞こえない人に注意を喚起する、車椅子を引く、発作を起こしている人に注意を喚起して保護する、精神疾患のある人に処方薬を服用するよう思い出させる、ポストで人を落ち着かせるなどがあります。不安発作中、またはその他の業務を行っているときの外傷性ストレス障害 (PTSD)。 犬が提供するように訓練された仕事またはタスクは、その人の障害に直接関係している必要があります。 慰めや感情的なサポートを提供することが唯一の機能である犬は、ADAの下で介助動物としての資格がありません. この定義は、公正住宅法に基づく「補助動物」のより広い定義、または航空会社アクセス法に基づく「介助動物」のより広い定義に影響を与えたり制限したりするものではありません。

介助動物は、ハンドラーの管理下にある必要があります。 ADA の下では、介助動物は、個人の障害によってこれらの機器の使用が妨げられたり、これらの機器が介助動物の安全で効果的な作業の妨げにならない限り、ハーネスを付けたり、ひもにつないだり、つながれたりする必要があります。 その場合、個人は音声、合図、またはその他の効果的な制御によって動物の制御を維持する必要があります。

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